Transparencia
La transparencia de Cáritas Lima se basa en la publicación de información sobre la organización, sus finanzas, programas y proyectos, y procesos y procedimientos. Esta información es importante para que los donantes y beneficiarios puedan conocer cómo funciona Cáritas Lima y cómo se utilizan sus recursos. Y se enmarca en los estándares de gestión de Caŕitas Internacional.
Presencial: Descarga el formulario de quejas que encontrarás al final de esta página, rellénalo con tus datos y el motivo de tu queja o reclamo, y entrégalo en persona en nuestras oficinas de Cáritas Lima. Te atenderemos lo antes posible y te daremos una respuesta adecuada.
No presencial: Envíanos un correo electrónico a quejasyreclamos@caritaslima.org.pe con tus datos y el motivo de tu queja o reclamo. También puedes adjuntar el formulario de quejas si lo deseas. Te responderemos en el menor tiempo posible y te daremos una solución satisfactoria.